Tiêu chuẩn khách sạn 5 sao quốc tế khác biệt gì với khách sạn 3 sao quốc tế? Hay tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng 5 sao ra sao? Nhà hàng, khách sạn trở thành một trong ngành hot nhất ở thời điểm hiện tại. Các cơ sở, lưu trú ăn uống ngày càng được nhiều du khách đặc biệt quan tâm. Do vậy, việc đánh giá chất lượng của các cơ sở này cũng khiến nhiều bạn đọc quan tâm tìm hiểu. Các tiêu chuẩn khách sạn phân cấp khác nhau sẽ được xây dựng dựa khung tham chiếu khác nhau để đánh giá và phân loại. Hôm nay hãy cùng May Mặc Nadi tìm hiểu một chủ đề hoàn toàn khác với các chủ đề thời trang khác trước đây mà chúng tôi từng đề cập.
Khách sạn 5 sao Quốc tế là gì?
Khách sạn 5 sao là loại hình lưu trú cao cấp nhất tính đến thời điểm hiện tại. Chúng đáp ứng những tiêu chuẩn và dịch vụ hàng đầu trong ngành du lịch và khách sạn. Luôn mang đến các dạng dịch vụ vô cùng đa dạng, đáp ứng hơn cả mong đợi, đem đến trải nghiệm, sự thoải mái, tiện nghi tối đa. Để một khách sạn 5 sao đạt chuẩn quốc tế, các cơ sở lưu trú này cũng phải đáp ứng được hàng loạt các tiêu chí và tiêu chuẩn nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế đã đặt ra. Không chỉ tập trung đến các chi tiết về kiến trúc, thiết kế mà còn bao gồm cả các yếu tố khác như an ninh, dịch vụ, tiện nghi, chất lượng dịch vụ,..
Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế
Tiêu chuẩn về trị trí, kiến trúc
| Về vị trí |
| Khách sạn 5 sao là loại hình khách sạn cao cấp nhất. Việc xây dựng khách sạn 5 sao sẽ tốn rất nhiều diện tích, tuy nhiên, các khách sạn thuộc các tập đoàn, doanh nghiệp lớn luôn nằm ở vị trí đắc địa. |
| Có tầm nhìn hướng ra biển hoặc nằm ở vị trí trên cao. Những địa điểm này sẽ tạo nên một không gian với khung cảnh tuyệt vời, giúp thu hút lượng lớn khách hàng. |
| Về thiết kế kiến trúc |
| Để đạt chuẩn Quốc tế, kiến trúc của một khách sạn 5 sao cần được thiết kế độc đáo và mang một phong cách riêng biệt. |
| Phù hợp với văn hóa địa phương của khu vực nơi khách sạn tọa lạc, ngay cả phòng ngủ cũng phải có đồ trang trí của địa phương. Đây là điều rất quan trọng mà bạn cần phải lưu nhớ khi thiết kế khách sạn 5 sao chuẩn Quốc tế. |
| Khu vực chung như sảnh, quầy lễ tân, sảnh chờ, lối vào chính hay lối vào phụ phải được thiết kế rộng rãi, trang trí đẹp mắt |
| Có lối vào dành riêng cho người khuyết tật. |
| Khu vực phòng ăn hoặc nhà hàng phải được thiết kế rộng rãi, có đủ chỗ ngồi để phục vụ tất cả các thực khách nhất là vào những mùa cao điểm du lịch. Ngoài ra, khách sạn 5 sao phải được thiết kế thêm các phòng ăn đặc biệt và riêng tư để phục vụ các trường hợp khách yêu cầu. |
Tiêu chuẩn về trang thiết bị, tiện nghi khách sạn 5 sao Quốc tế
Khách sạn 5 sao đặc biệt chú trọng đến các chi tiết nội thất, hình ảnh bên trong lẫn bên ngoài khách sạn. Bởi vậy, nội thất và màu sắc tại các khu vực như lễ tân, phòng ăn, quầy minibar,..cần có sự đồng điệu với nhau, tạo nên một khách sạn 5 sao mỹ lệ và xa hoa.
| Tính thẩm mỹ trong công năng thiết kế |
| Khách sạn 5 sao đặc biệt chú trọng đến các chi tiết nội thất, hình ảnh bên trong lẫn bên ngoài khách sạn. Bởi vậy, nội thất và màu sắc tại các khu vực như lễ tân, phòng ăn, quầy bar,..cần có sự đồng điệu với nhau, tạo nên một khách sạn 5 sao mỹ lệ và xa hoa. |
| Đối với thang máy |
| Tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao quốc tế, hệ thống thang máy được lắp đặt ở những nơi có nhiều hơn 2 tầng bao gồm tầng trệt và tầng hầm. Thang máy phải phù hợp với diện tích không gian của khách sạn. |
| Yêu cầu về buồng phòng khách sạn 5 sao |
| Dựa theo tiêu chuẩn thiết kế khách sạn 5 sao Quốc tế, khách sạn phải có số buồng tối thiểu là 100 phòng. Kích thước tối thiểu của phòng ngủ không bao gồm phòng tắm là 200m2 và 180m2 đối với phòng đơn. Kích thước tối thiểu của phòng tắm là 45m2 |
| Mỗi phòng khách sạn phỉ được trang bị đầy đủ tiện nghi như có đèn ngủ, điều hòa, tủ lạnh, bình đun nước siêu tốc, TV màn hình siêu phẳng, wifi, quầy bar nhỏ (gồm cocktail và rượu vang), điện thoại, |
Tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ của nhân viên khách sạn, nhà hàng 5 sao Quốc tế
Đối tượng khách hàng của khách sạn, nhà hàng 5 sao là những khách hàng có khả năng chi trả cao. Sẵn sàng bỏ tiền ra để chi trả cho các sản phẩm, dịch vụ vậy nên họ cũng mong muốn nhận lại được chất lượng dịch vụ, sản phẩm dịch vụ tương đương. Do đó, tất cả các nhân viên trong khách sạn đều được training rất kỹ, nghiệp vụ tốt, sử dụng ngôn ngữ thành thạo. Chưa hết, đối với vị trí quản lý, khách sạn còn yêu cầu sử dụng đa dạng các ngôn ngữ khác. Có nhiều kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng 5 sao được đánh giá là vô cùng chuyên nghiệp.
Tiêu chuẩn khách sạn 3 sao quốc tế
Tiêu chuẩn để đạt chuẩn khách sạn 3 sao Quốc tế sẽ có nhiều điểm khác biệt với khách sạn đạt chuẩn 5 sao. Dưới đây là một điểm khác biệt:
| Tiêu chí | Khách sạn 3 sao Quốc tế | Khách sạn 5 sao Quốc tế |
| Diện tích phòng | Diện tích phòng nhỏ hơn, từ 20-30m2 | Diện tích phòng rộng rãi, từ 30-50m2 trở lên |
| Trang thiết bị phòng | Trang thiết bị cơ bản như giường, tủ, TV, điều hòa | Trang thiết bị cao cấp, sang trọng như hệ thống âm thanh, TV LCD, minibar, két sắt |
| Dịch vụ ăn uống | Có nhà hàng, quầy bar nhưng với lựa chọn hạn chế. Có một vài khách sạn không có khu vực nhà hàng | Có nhiều nhà hàng, quầy bar với nhiều lựa chọn đa dạng về món ăn, đồ uống |
| Dịch vụ giải trí | Hạn chế, diện tích nhỏ hoặc không có | Có nhiều dịch vụ giải trí cao cấp như sân golf, spa, phòng karaoke |
| Đội ngũ nhân viên | Số lượng nhân viên ít hơn, năng lực chuyên môn hạn chế hơn. Thường không có đồng phục | Số lượng nhân viên nhiều hơn, được đào tạo bài bản. |
| Giá dịch vụ | Giá dịch vụ tương đối rẻ, vừa phải | Đắt đỏ hơn |
Tổng kết
Trên là các tiêu chuẩn cơ bản về khách sạn 3 sao, 5 sao Quốc tế mà bạn đọc nên biết. Khách sạn càng cao cấp sẽ đáp ứng đầy đủ những yêu cầu dịch vụ, chất lượng dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. Sự khác biệt giữa khách sạn 3 sao và 5 sao ngày càng rõ rệt dựa trên nhiều yếu tố. Tuy nhiên, trong đó, đồng phục nhân viên cũng thể hiện rõ nét điều này. Chẳng hạn như thiết kế đồng phục nhân viên khách sạn 5 sao sẽ mang nét độc đáo hơn, được chú trọng hơn….Còn 3 sao thì ngược lại, có thể nhiều doanh nghiệp chỉ dùng áo polo đơn giản.
May Mặc Nadi chuyên cung cấp đồng phục cho đa dạng các ngành nghề. Hứa hẹn luôn mang đến chất lượng sản phẩm tốt nhất. Kèm theo đó là cam kết giá thành cũng cực kỳ cạnh tranh. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm đơn vị may đồng phục uy tín nhất khu vực TP HCM, hãy liên hệ ngay với May Mặc Nadi. Chúng tôi đảm bảo sẽ luôn làm hài lòng quý khách.
